Mapeamos
Documentamos estados, responsables, documentos, excepciones y puntos de bloqueo del proceso actual.
Creamos webs y aplicaciones que no solo informan: conectan datos, activan procesos e incorporan IA útil para ayudar a gestionar tu empresa.
El desarrollo web con inteligencia operacional convierte una web o aplicación empresarial en una herramienta activa: recibe información, conecta sistemas, ejecuta acciones y muestra a cada persona lo que necesita para trabajar.
Desarrollamos webs, portales y aplicaciones para empresas de Barcelona que necesitan gestionar solicitudes, pedidos, clientes, incidencias o documentación desde una experiencia sencilla y adaptada a su negocio.
La solución puede conectar formularios, CRM, ERP, bases de datos y servicios externos; automatizar pasos repetitivos; presentar indicadores; y aplicar IA para clasificar, resumir o recomendar cuando aporta un valor real.
No se trata de añadir un chatbot a una web convencional. Se trata de diseñar una experiencia web capaz de intervenir de forma controlada en procesos reales, con permisos, trazabilidad y supervisión humana.
Diseño, desarrollo e integración
Partimos del recorrido de usuarios y procesos reales. Después diseñamos la experiencia web, conectamos datos y sistemas, incorporamos automatización o IA donde sea útil y desplegamos una solución medible y mantenible.
Documentamos estados, responsables, documentos, excepciones y puntos de bloqueo del proceso actual.
Definimos páginas, pantallas, formularios, permisos y recorridos para cada tipo de usuario.
Desarrollamos la web e integramos datos, aplicaciones, automatizaciones y funciones de IA.
Probamos con usuarios, controlamos las acciones y priorizamos mejoras con datos reales.
Qué puede hacer
Clientes, empleados o colaboradores ven los datos y acciones que les corresponden.
La información deja de duplicarse entre hojas, correos y aplicaciones aisladas.
La web puede validar, clasificar, notificar o actualizar sistemas con reglas controladas.
Resume, consulta o recomienda a partir de datos autorizados y con supervisión humana.
El cliente inicia el proceso desde la web y el equipo lo continúa en el mismo flujo, con datos conectados, automatizaciones e información actualizada.
Si clientes o equipos necesitan interactuar con el proceso desde una interfaz web, diseñamos esa experiencia completa. Si solo hay que ejecutar pasos repetitivos entre herramientas existentes, puede bastar una automatización.
Identificaremos usuarios, procesos, datos, integraciones y funciones inteligentes antes de plantear la solución.